Términos y condiciones

2. Definiciones

• Cuenta - tu cuenta de jugador personal en la Plataforma.
• Criptomoneda - activos digitales como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y otras monedas compatibles.
• Juego - cualquier juego de casino, tragamonedas, juego de mesa, casino en vivo o producto de apuestas deportivas ofrecido en la Plataforma.
• Ganancias - cualquier fondo acreditado en tu Cuenta como resultado de un juego exitoso.
• Conozca a su cliente - Proceso de verificación Conoce a tu Cliente.

3. Elegibilidad y Registro

Para usar CoinCasino debes:

1. Tener al menos 18 años o la edad mínima legal en tu país de residencia;
2. Tener plena capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;
3. No ser residente de una Jurisdicción Restringida, incluyendo pero no limitado a Estados Unidos, Reino Unido, Países Bajos, Francia, Australia, y cualquier jurisdicción donde el juego en línea sea ilegal;
4. Proporcionar información de registro precisa y completa;
5. Pasar nuestra verificación de identidad (KYC) cuando se solicite.

Cada persona puede tener solo una Cuenta. Las cuentas múltiples serán cerradas y todos los fondos confiscados.

4. Seguridad de la Cuenta y Responsabilidades

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y códigos 2FA. CoinCasino no es responsable de ninguna pérdida resultante del acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia.

Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier sospecha de brecha de seguridad.

5. Depósitos, Retiros y Transacciones

5.1 Depósitos

Todos los depósitos se realizan en criptomonedas admitidas. Los depósitos se acreditan instantáneamente una vez confirmados en la cadena de bloques. El depósito mínimo es 0.0001 BTC o equivalente.

5.2 Retiros

Los retiros se procesan dentro de 5 - 30 minutos después de la aprobación interna. Debe completar el KYC antes del primer retiro. Los límites máximos de retiro se aplican por día, semana y mes y se muestran en su cuenta.

5.3 Tarifas e Impuestos

CoinCasino no cobra tarifas de retiro. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de red. Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable en su jurisdicción.

6. Juegos y Jugabilidad

Todos los juegos en CoinCasino utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados auditados por terceros independientes. Los resultados de los juegos son finales y no pueden cambiarse una vez confirmados.

En caso de mal funcionamiento técnico, todas las apuestas afectadas serán anuladas y se devolverán las apuestas.

7. Bonos, Promociones y Programa VIP

Los bonos están sujetos a términos específicos publicados con cada oferta. Se aplican requisitos de apuesta, límites de apuesta máxima y períodos de validez.

El abuso de bonos, incluyendo la caza de bonos y múltiples cuentas, resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de todas las ganancias y bonos.

Los jugadores VIP reciben reembolsos personalizados, límites de retiro más altos y recompensas exclusivas.

8. Juego Responsable

CoinCasino está comprometido con el juego responsable. Proporcionamos las siguientes herramientas:

• Límites de depósito (diarios, semanales, mensuales)
• Límites de pérdidas
• Límites de tiempo de sesión
• Períodos de enfriamiento y autoexclusión (de 24 horas a permanente)
• Controles de realidad

Si cree que puede tener un problema de juego, póngase en contacto con el soporte o visite GamCare o BeGambleAware.

9. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

• Uso de VPN, proxies o cualquier herramienta de anonimización para ocultar su ubicación real;
• Colusión, trampa o explotación de errores de software;
• Blanqueo de capitales o cualquier actividad financiera ilegal;
• Uso de scripts automatizados, bots o IA para jugar;
• Cualquier forma de abuso de bonos.

La violación resultará en una prohibición permanente y la incautación de todos los fondos.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logotipos, juegos y software en la Plataforma son propiedad exclusiva de CoinCasino o sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma únicamente para entretenimiento personal.

11. Privacidad y Protección de Datos

Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos como se describe en ella.

12. Limitación de Responsabilidad

CoinCasino no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de su uso de la Plataforma, incluida la pérdida de beneficios o datos.

Nuestra responsabilidad total nunca excederá el importe que haya depositado en los últimos 30 días.

13. Terminación y Suspensión

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo, incluida la sospecha de violación de estos Términos. Tras la cancelación, se le permitirá retirar cualquier saldo verificado restante, sujeto a comprobaciones de KYC y contra el blanqueo de capitales.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao. Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma amistosa. Si no se resuelve, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curazao.

15. Modificaciones y Cambios

CoinCasino puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o notificación en la aplicación.

16. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:

Correo electrónico: [email protected]

Chat en vivo: Disponible 24/7 en el sitio web

Dirección: CoinCasino N.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 29, Curazao